Loker Sukoharjo SPV E-Commerce, Asisten Manajer, dll di PT Analis Teknologi Consula

LOWONGAN PEKERJAAN

Loker Sukoharjo SPV E-Commerce, Asisten Manajer, dll di PT Analis Teknologi Consula - PT. Analis Teknologi Consula atau yang lebih dikenal sebagai ATC berdiri pada tanggal 29 September 2021, yang pada awalnya adalah sebuah perusahaan yang bergerak pada bidang Teknologi Informasi.

Masih terkorelasi dengan bidang awal pendirian, seiring berjalannya waktu dan juga permintaan pasar, maka ATC mulai mengembangkan unit usaha Business Process Outsourcing - Contact Center Solution untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.

Kami membuka kesempatan bagi Anda yang siap menerima tantangan untuk segera bergabung dengan kami pada posisi:

SPV ECOMMERCE (CONTACT CENTER)
ASISTEN MANAJER (MANDARIN)
AGENT INBOUND CALL
AGENT PORTAL TIKTOK
AGENT DIVISI ECOMMERCE
AGENT LIVE CHAT

Ketentuan Loker Sukoharjo SPV E-Commerce, Asisten Manajer, dll di PT Analis Teknologi Consula

SPV ECOMMERCE (CONTACT CENTER)

Kualifikasi

Pria/wanita
Pendidikan minimal S1 pada semua jurusan
Berpengalaman sebagai Operation Supervisor di BPO minimal 1 tahun (diutamakan)
Memahami KPI project
Mampu mendukung ESAT dengan bekerja sama AM, WFM, HR, Payroll, dan departemen lain
Memiliki kemampuan berkomunikasi dan mampu bekerja secara individu maupun tim
Berpengalaman B2B/B2C Ecommerce experience menjadi nilai tambah Penempatan Solo (Grogol, Sukoharjo)

Jobdesc

Mengarahkan dan mengawasi project operations melalui kepemimpinan yang baik
Bertanggung jawab atas pencapaian KPI dan target klien
Mempertahankan realisasi kerja yang baik dengan klien
Melaksanakan fungsi pengawasan dan menjaga moral team

ASISTEN MANAJER (MANDARIN)

Kualifikasi

Pria/wanita berusia maks 30 tahun
Fresh Graduate
Jurusan Sastra Mandarin (wajib bisa berbahasa Mandarin)
Menguasai Microsoft Office (min. word dan excel)
Penempatan di Solo (Grogol, Sukoharjo)

Jobdesc

Menejermahkan dokumen dari Bahasa Mandarin ke Bahasa Indonesia atau sebaliknya.
Membantu komunikasi antara Manager dengan karyawan local dan saat meeting
Membantu mengerjakan pekerjaan filling dan administrasi divisi
Membantu dan bertanggung jawab langsung kepada Manager
Membantu komunikasi Manager dengan klien

AGENT INBOUND CALL

Kualifikasi

Pendidikan min D3/S1 semua jurusan
Terbiasa mengoperasikan MS Office (Excel, Word, Power Point) dan Google Suites (Email, Spreadsheet)
Berpengalaman sebagai Agent Inbound/Customer Service min 6 bulan (diutamakan)
Memiliki kemampuan berpikir analitis & problem solving
Memiliki smiling voice
Bersedia bekerja shifting
Penempatan Solo (Grogol, Sukoharjo)

Jobdesc

Menerima complain/keluhan customer
Melakukan analisa permasalahan customer
Memberikan solusi dan membuat tiket sesuai kategori dan permasalahan customer

AGENT PORTAL TIKTOK

Kualifikasi

Pendidikan min D3/S1 semua jurusan
Terbiasa mengoperasikan MS Office (Excel, Word, Power Point) dan Google Suites (Email, Spreadsheet)
Memiliki kemampuan berpikir analitis & problem solving
Memiliki skill validasi atau entry data yang tinggi
Berpengalaman B2B / B2C ecommerce experience menjadi nilai tambah
Bersedia bekerja shifting
Penempatan Solo (Grogol, Sukoharjo)

Jobdesc

Menganalisis dan investigasi tiket komplain dari marketplace platforms
Monitoring pengiriman paket sesuai SLA dan feedback ke marketplace platforms
Membuat report

AGENT DIVISI ECOMMERCE

Kualifikasi

Pendidikan min D3/S1 semua jurusan
Terbiasa mengoperasikan MS Office (Excel, Word, Power Point) dan Google Suites (Email, Spreadsheet)
Memiliki kemampuan berpikir analitis & problem solving
Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik dan mampu bekerja secara individu maupun tim
Berpengalaman B2B / B2C ecommerce experience menjadi nilai tambah
Bersedia bekerja shifting
Penempatan Solo (Grogol, Sukoharjo)

Jobdesc

Menganalisis dan investigasi tiket komplain dari marketplace platforms
Monitoring pengiriman paket sesuai SLA dan feedback ke marketplace platforms
Membuat report

AGENT LIVE CHAT

Kualifikasi

Pendidikan min D3/S1 semua jurusan
Terbiasa mengoperasikan MS Office (Excel, Word, Power Point) dan Google Suites (Email, Spreadsheet)
Berpengalaman sebagai Agent Live Chat min 6 bulan (diutamakan)
Mampu mengetik dengan cepat min WPM 55-60
Komunikatif
Bersedia bekerja shifting
Penempatan Solo (Grogol, Sukoharjo)

Jobdesc